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Tras conseguir la acreditación de calidad ISO 9001:2000 en el año 2005, tenemos
la certificación de lo que nuestros clientes ya conocían, la calidad es nuestro
principal factor diferencial. Con esta acreditación podemos demostrar la capacidad
para proporcionar de forma coherente servicios que satisfagan los requisitos del
cliente y los reglamentos aplicables y aumentar la satisfacción del cliente a
través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos de mejora continua
y el aseguramiento de la calidad. Gracias a la obtención de este certificado
estamos dando un valor añadido a nuestros clientes en la adquisición del
vestuario laboral y de los equipos de protección individual.
POLÍTICA DE CALIDAD de COMBAIX
La Política General de la Calidad de ComBaix, tiene como
objetivo, mediante la implantación de un sistema de la calidad de acuerdo a
la norma ISO 9001:2000, satisfacer las necesidades del cliente
en cada momento, con un servicio competitivo y contando con la participación
de todos los colaboradores que forman la organización, asegurando de este
modo su continuidad. Así como satisfacer los requisitos legales y reglamentarios
que nos apliquen.
Es por ello que en ComBaix confeccionamos ropa de trabajo
y comercializamos ropa de trabajo y Equipos de Protección Individual (EPI´s)
de Calidad, y garantizamos la realización de dicho producto con nuestro Sistema de
Gestión de la Calidad.
Esta dirección basa el contenido de esta política en estas premisas:
La cercanía con nuestros clientes, para detectar y resolver sus necesidades.
Planificar y prevenir para optimizar el tiempo sin perjudicar la calidad.
Hacer de la calidad un elemento básico en la cultura de la empresa.
Conseguir que todos los miembros de ComBaix se identifiquen
y comprometan con la Política de Calidad de la empresa, contribuyendo con
sus capacidades personales a la consecución de los objetivos.
Facilitar la formación y los recursos necesarios a todas las personas de
la organización para que puedan cumplir con nuestro permanente compromiso con la calidad.
Para alcanzar los objetivos de calidad generales, la dirección establece
anualmente unos Objetivos de Calidad. El seguimiento de estos y la constancia
en la aplicación de los requisitos de calidad de nuestro servicio nos permitirán
mejorar continuamente, siendo la mejora continua una finalidad siempre presente en
nuestra actividad.
Para ello se basa en:
Situación y perspectivas del mercado.
Resultados en relación con la calidad del año anterior.
Desviaciones detectadas respecto a los objetivos previos.
Necesidades de herramientas para hacer posible la consecución de estos objetivos.
La dirección difunde la Política de Calidad y sus objetivos particulares
a todos los niveles de la organización, y evalúa la consecución de los mismos
mediante la revisión periódica del Sistema de Calidad.
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